Часто задаваемые вопросы

 

{spoiler title=Хочу заказать плитку, как это сделать? opened=0}Добрый день. ВЫ можете позвонить нам по телефону 8 044-5-949-949 и приехать к нам в офис по адресу: г. Минск, ул. Лынькова 97В. Мы работаем ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9.00–17.00. В офисе с Вами будет заключен договор, в котором прописаны все необходимые условия (название, цвет, объем, сроки выполнения, условия поставки).{/spoiler} {spoiler title=Какого цвета плитку Вы производите? opened=0}Мы производим плитку серого и красного цвета.{/spoiler} {spoiler title=Как укладывается тротуарная плитка? opened=0}Инструкция по укладке тротуарной плитки, а так же облицовочной плитки находится в разделе «СТАТЬИ».{/spoiler} {spoiler title=Что у вас с доставкой? opened=0}Специально для вас работает отдел логистики, который позволяет в удобное для вас время доставить плитку.{/spoiler} {spoiler title=Подскажите, как упакована плитка и как дела обстоят с погрузкой? opened=0}Плитка упакована на поддон и перетянута ремнями. В поддоне приблизительно 20 м². Погрузка осуществляется погрузчиком (при малом объеме — вручную).{/spoiler} {spoiler title=Есть ли у вас бригада, которая может качественно положить плитку? opened=0}Мы порекомендуем вам хороших специалистов, дилог с которыми вы продолжаете вести самостоятельно.{/spoiler} {spoiler title=Хочу положить вашу плитку в гараже, но сомневаюсь, тонкая она какая-то? opened=0}Несмотря на то, что толщина ее всего 3 см она выдерживает 500–600 кг. на кв. см., естественно укладывать ее надо на стяжку.{/spoiler} {spoiler title=Сколько вы даете гарантии на ваши изделия? opened=0}Гарантия распространяется только на изделия нашего предприятия и составляет 1 год.{/spoiler} {spoiler title=Есть ли сертификаты на вашу продукцию? opened=0}Данная продукция не подлежит обязательной сертификации.{/spoiler} {spoiler title=Как производится оплата? opened=0}Оплата производится путем 100% предоплаты. Иные формы оплаты оговариваются дополнительно, учитывая партнерские отношения с постоянными заказчиками{/spoiler} {spoiler title=Как быть с браком? opened=0}Качество производства исключает заводской брак, однако, если такое и произойдет, мы примем только заводской брак. Брак, который может произойти при перевозке, наша компания ответственности не несет — плитка хорошо упакована на поддоне и стянута стяжками.{/spoiler} {spoiler title=Если у меня небольшой заказ, я могу его забрать в Минске, или нужно забирать с производства? opened=0}Производство и офис находятся рядом в городе Минске, что существенно упрощает работу с клиентом.{/spoiler} {spoiler title=В течение какого времени нужно забрать свою продукцию? opened=0}В течение 5 дней с момента поступления информации, что изделия готовы.{/spoiler}